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購票、退票如何快速辦理?平頂山火車站推出服務(wù)指南

發(fā)表時間:2018-06-12 00:00作者:上海自儀6廠來源:上海自動化儀表股份有限公司網(wǎng)址:http://www.shyb6.COM

春運大幕已經(jīng)拉開,節(jié)前出行高峰即將到來。在平頂山火車站如何快速辦理投票、退票、改簽等出行事宜?記者4日從該站了解到,為方便乘客便利出行,該站已推出多項便民服務(wù)措施。

據(jù)平頂山火車站有關(guān)負責(zé)人介紹,平頂山火車站為方便乘客快速辦理票務(wù)事宜,該站進一步明確了售票廳內(nèi)各服務(wù)窗口的辦事職能:1號窗口為問事、退票、改簽、“鐵路暢行”常旅客會員服務(wù)窗口;2-7號窗口發(fā)售全國各方向車票,且均可辦理互聯(lián)網(wǎng)售票取票和電話訂票取票業(yè)務(wù),其中,2、3、4、5號窗口可發(fā)售學(xué)生票,3號窗口為軍人優(yōu)先、務(wù)工人員團體辦理、“平頂山火車站鐵路暢行”常旅客服務(wù)及積分兌換窗口,并可辦理掛平頂山火車站失補、公免簽證業(yè)務(wù);5號、6號、7號窗口臨客始發(fā)后設(shè)置為專售窗口;2、4號窗口可支付寶、微信支付;3號窗口可銀行卡、支付寶、微信支付;2-4號窗口可售乘意險。

為方便乘客自助取票、購平頂山火車站票,平頂山火車站還在售票廳內(nèi)設(shè)置了5臺自動取票機、3臺自動取售票機。自動取票、售票機均可銀行卡、支付寶、微信支付。

另外,春運期間,平頂山火車站還派出志愿者在售票廳、候車廳、站臺協(xié)助乘客辦理購票、取票、搬運行李、上下列車等事宜。

平頂山火車站有關(guān)負責(zé)人提醒廣大乘客平頂山火車站,目前,火車票的預(yù)售票期為:車站售票窗口為28天,起售時間為8:30;電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)為30天,起售時間為15:30。春運期間,火車票較為緊張,請廣大乘客注意提前購票。


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